Dúvidas Frequentes

Aceita pagamento via PIX?

Sim, aceitamos pagamento por pix. e parcelamos no cartão de credito das principais bandeiras nacionais, o parcelamento via cartão de credito são com acrescimo das taxas das operadoras de cartão.

Não. somos loja online de materiais eletricos em geral com sede no Distrito Federal, entregamos o seu material em todo o DF e Entorno com pagamento apenas no ato da entrega do material em sua obra. (exceto itens sob encomenda e cabos cortados sob medida) visite nosso perfil público no google e veja as avaliações e comentarios de nossos clientes https://share.google/DPKgPFUOb88WAku3f

Sim. todos os produtos que trabalhamos possuem garantia de legal de seus distribuidores, fabricantes e representantes, as marcas que possuem assistência tecnica propria no DF são responsaveis por troca e reparo dos produtos no prazo legar exigido. nos itens de iluminação nossa empresa é responsavel pela troca ou reparo dos produtos dentro do prazo de garantia legal.

Sim. emitimos nota fiscal para todos os produtos vendidos por nossa empresa.

Geralmente as entregas são realizadas no mesmo dia da compra. mas o prazo maximo que solicitamos é de 24h, (exceto itens sob encomenda que o prazo de entrega já é informado na proposta inicial)

os produtos vendidos tem prazo de até 7 dias corridos para cancelamento ou devolução. Exceto cabos e fios cortados sob medidas. para estes itens não ha opção para troca, devolução ou cancelamento pois são itens cortados sob medidas, cores e caractesticas técnicas informadas pelo proprio cliente no ato da compra.

não temos serviço de entrega para outros estados mas o cliente pode informar a transportadora de sua preferencia para que nossa equipe entregue para que eles façam o processo de logistica, não fazemos cotações de envios para fora do DF, todo o processo deverá ser feito pelo proprio cliente.

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